★ Management-Plattform für Reparaturwerkstätten

Alles, was Ihre Werkstatt braucht — auf einer Plattform.

Von der Geräteannahme bis zur Rechnung. Verwalten Sie Kunden, Reparaturen, Verkäufe, Ersatzteile, Techniker und Live-Statistiken — entwickelt von Menschen, die Werkstätten betreiben, für Menschen, die Werkstätten betreiben.

Privacy-first EU-Hosting Tägliche Backups 24/7 Überwachung
RepairShoop Admin-Dashboard mit KPIs und Live-Diagrammen
Alles was Sie brauchen

Eine Plattform ersetzt zehn Excel-Tabellen

Schluss mit dem Jonglieren zwischen Excel, Papierquittungen, WhatsApp-Chats und drei verschiedenen Apps. RepairShoop vereint den gesamten Werkstatt-Workflow auf einem Bildschirm.

🛠️

End-to-End Reparaturprozess

IMEI erfassen, Gerätefotos machen, Kundenunterschrift einholen, Status von Annahme bis Abholung verfolgen. Jede Reparatur auf einer Karte.

👥

Kundendatenbank mit Historie

Durchsuchbare Kundendaten mit vollständiger Reparatur- und Verkaufshistorie, Kontaktdaten und Privacy-firstem Datenexport per Klick.

📊

Live-Statistiken & KPIs

Reparaturen nach Gerätemodell, Monatstrends, Top-Techniker und meistverkaufte Geräte in Echtzeit. Entscheiden Sie auf Datenbasis, nicht aus dem Bauch.

🧾

Automatische Rechnungen & PDFs

Automatisch generierte Geschäftsrechnungen, sofort per E-Mail an den Kunden und auf Google Drive archiviert. Nie wieder verlorene Belege.

📦

Ersatzteilbestand

Verwalten Sie Bestellungen, Retouren und Bestand pro Teil. Erkennen Sie die meistgenutzten Ersatzteile, um Bestellungen richtig zu planen.

Neu
📋

Visueller Workboard

Reparaturen per Drag-and-Drop zwischen Spalten verschieben — Empfangen, In Arbeit, Wartet auf Teile, Zur Übergabe bereit. Jeder Mitarbeiter sieht das Board live, so bleibt die ganze Werkstatt im Takt.

Neu
💬

SMS · WhatsApp · E-Mail

Drei Benachrichtigungskanäle pro Kunde mit separater Einwilligung pro Kanal. Der Kunde wählt, wie er informiert werden möchte, sobald die Reparatur fertig ist — und Sie respektieren diese Wahl automatisch.

Neu
🔲

QR-Code auf jeder Rechnung

Jede Rechnung trägt einen eindeutigen QR-Code. Der Kunde scannt ihn mit dem Handy und sieht den Reparaturstatus live — ohne Konto, ohne Passwort, ohne Anruf in der Werkstatt.

Neu
✍️

Papierlose Kundenunterschrift

Der Kunde unterschreibt die Übergabe auf derselben QR-Seite, direkt auf seinem Handy. Die Unterschrift wird mit der Reparatur gespeichert, inklusive Datum und Uhrzeit — kein Papier mehr, das verloren oder abgelegt werden muss.

Neu
📥

CSV-Import & -Export

Importieren Sie Ihre bestehenden Kunden, Geräte, Reparaturen und Lagerbestände aus jeder Tabelle in einem Rutsch. Exportieren Sie jedes Dashboard als CSV für Buchhaltung oder Analyse. Umstieg in einer Stunde, nicht in einer Woche.

Neu
📈

Insights-Dashboard

Donut der Reparaturstatus, 7-Tage-Trendbalken, Durchsatz pro Mitarbeiter, Warnungen zu ablaufenden Garantien und steckengebliebenen Reparaturen — ein Bildschirm, null Tabellen.

🔐

Seelenfrieden inklusive

Tägliche Backups · EU-Hosting · Aus dem Browser, ohne Installation. Ihre Daten gehören Ihnen — Export jederzeit, keine Bindung. Dedizierter E-Mail-Support inklusive.

📜

Vollständige Aktivitätshistorie

Jede Änderung an Kunden, Geräten oder Reparaturen wird aufgezeichnet — wer sie vorgenommen hat und wann. Durchsuchbar und exportierbar, nützlich für Streitfälle und DSGVO-Anfragen.

99,9%*
SLA-Verfügbarkeit
<100ms
Durchschn. Antwort
24/7
Aktive Überwachung
100%
Privacy-first
Reparaturprozess

Reparaturen, die von der Annahme zur Rechnung fließen

Jede Reparatur lebt auf einer einzigen Karte mit allem, was der Mitarbeiter braucht — IMEI, Fotos, unterzeichnete Autorisierung, verwendete Ersatzteile, Techniker-Notizen, Status.

  • Zentralisierte Reparaturliste mit Status-Badges und 1-Klick-Abschluss
  • Automatische E-Mail wenn die Reparatur zur Abholung bereit ist
  • Automatischer Abschluss von Reparaturen älter als 90 Tage
  • Digitale Unterschrift — keine Papier-Autorisierungen mehr
  • Multi-Device: Mitarbeiter können gleichzeitig von PC und Smartphone einloggen
Statusboard für Reparaturen
Visueller Workboard

Ziehen Sie eine Reparatur — jeder Mitarbeiter sieht sie sich bewegen

Vier Spalten — Eingegangen, In Arbeit, Wartet auf Teile und Zur Übergabe bereit. Lassen Sie eine Karte in die nächste Spalte fallen, und die Änderung erscheint live auf dem Bildschirm jedes Mitarbeiters. Wenn der Kunde das Gerät abholt, verlässt die Karte das Board.

  • Karten per Maus oder per Finger auf dem Tablet ziehen
  • Intelligente Prüfung verhindert versehentliche Statussprünge
  • QR-Shortcut und „überfällig"-Hinweis auf jeder Karte
  • Filter mit einem Klick, um nur offene Reparaturen anzuzeigen
  • Live-Synchronisation zwischen Mitarbeitern — kein F5, kein Neuladen
Visueller Workboard mit Reparaturkarten verteilt über Statusspalten
QR-Code + Kundenunterschrift

Ein QR auf jeder Rechnung — papierlose Übergabe

Jede Rechnung trägt einen eindeutigen QR. Der Kunde scannt ihn, sieht eine schlanke öffentliche Seite mit dem aktuellen Status und unterschreibt die Übergabe direkt auf seinem Handy — ohne Login, ohne App, ohne Papier. Unterschrift, Datum und Uhrzeit werden mit der Reparatur als Abholnachweis gespeichert.

  • Ein Scan und der Kunde sieht den Live-Reparaturstatus
  • Jeder Link ist eindeutig für die Reparatur — nur wer die Rechnung hat, kommt rein
  • Der Kunde unterschreibt die Übergabe auf dem Handy-Bildschirm, mit Datum und Uhrzeit
  • Der Mitarbeiter erhält in dem Moment eine Benachrichtigung, in dem der Kunde unterschreibt
  • Keine Registrierung, keine App-Installation für den Kunden
Rechnung mit QR-Code und Kundentelefon, das den Live-Reparaturstatus anzeigt
Benachrichtigungen

SMS, WhatsApp, Email — der Kunde wählt

Drei Kanäle pro Kunde mit unabhängigem Opt-in. Der Mitarbeiter drückt einen einzigen Button; die Nachricht geht über den vom Kunden gewählten Kanal raus. Die Versandergebnisse werden bei jeder Reparatur gespeichert, so wissen Sie immer, wer was erhalten hat.

  • SMS, WhatsApp und E-Mail vom selben Bildschirm aus
  • Der Kunde wählt den Kanal — Sie respektieren diese Wahl
  • E-Mail-Rückläufer werden automatisch erkannt; tote Adressen werden pausiert
  • Schnelles erneutes Senden mit korrigierter Adresse oder Telefonnummer
  • Integrierte Tages- und Monatslimits halten Ihre Kosten planbar
Vorschau dreikanaliger Benachrichtigungen — Email, SMS und WhatsApp
Live-Statistiken

Sehen Sie was funktioniert — auf einen Blick

Das Admin-Dashboard zeigt Ihnen, welche Geräte am häufigsten reinkommen, wer am besten performt und wie sich der Umsatz Monat für Monat entwickelt — ohne Excel zu öffnen.

  • Donut der Top 20 meistreparierten Modelle — Long Tail in der Liste sichtbar
  • Monatstrend Reparaturen + Verkäufe, chronologisch, mit Jahresangabe
  • Produktivität pro Techniker: offene vs. abgeschlossene, Verkaufsaktivität
  • Ersatzteil-Verteilung: welche Teile bei welchen Modellen
  • Sehen Sie wer online ist und woran gearbeitet wird (nur für Inhaber)
Statistik-Dashboard mit KPIs und Trenddiagrammen
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  • Unbegrenzte Benutzer und Reparaturen
  • Kundendatenbank mit Datenexport
  • Live-Statistiken und KPIs
  • Automatisch generierte PDF-Rechnungen
  • Tägliche Backups auf Google Drive
  • Hosting + Wartung + SSL inklusive
  • Priorisierter E-Mail-Support
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